CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG WEBSITE

Cập nhật lần cuối: 01/09/2026

Chào mừng bạn đến với website nhungspathainguyen.com của Hộ kinh doanh Nhung Spa.

Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các quy định được nêu trong Chính sách sử dụng website này. Chính sách nhằm thiết lập các nguyên tắc sử dụng website một cách phù hợp, an toàn và minh bạch, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng và Nhung Spa.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.

1. Thông tin về đơn vị quản lý website

Hộ kinh doanh Nhung Spa

  • Mã số hộ kinh doanh: 8422029629-001
  • Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Thị Nhung
  • Địa chỉ: Số nhà 51, đường Hoàng Mai, phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên
  • Hotline: 0379.332.199
  • Email: nhungnguyenth1993@gmail.com
  • Website: nhungspathainguyen.com

Trong Chính sách này, “Nhung Spa”, “chúng tôi” hoặc “Spa” được hiểu là Hộ kinh doanh Nhung Spa.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả cá nhân truy cập và sử dụng website nhungspathainguyen.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc:

  • Xem thông tin về Nhung Spa;
  • Xem thông tin về các dịch vụ;
  • Đọc các bài viết và nội dung kiến thức;
  • Xem chương trình ưu đãi, khuyến mại;
  • Gửi yêu cầu tư vấn;
  • Đăng ký đặt lịch;
  • Đăng ký nhận ưu đãi;
  • Truy cập các liên kết đến các nền tảng khác của Nhung Spa.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc người truy cập đồng ý tuân thủ Chính sách sử dụng website này và các quy định có liên quan được công bố trên website.

3. Mục đích của website

Website Nhung Spa được xây dựng nhằm cung cấp cho khách hàng các thông tin liên quan đến:

  • Nhung Spa và hoạt động của Spa;
  • Các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp và chăm sóc da;
  • Thông tin về triệt lông;
  • Thông tin về phun xăm;
  • Các chương trình ưu đãi và khuyến mại;
  • Kiến thức chăm sóc da và làm đẹp;
  • Thông tin liên hệ;
  • Hỗ trợ khách hàng gửi yêu cầu tư vấn và đặt lịch.

Website không thực hiện thanh toán trực tuyến. Khách hàng thanh toán trực tiếp tại Nhung Spa khi đến sử dụng dịch vụ.

4. Quy định về thông tin dịch vụ

Nhung Spa cố gắng cung cấp thông tin về dịch vụ một cách chính xác, rõ ràng và cập nhật.

Tuy nhiên, thông tin trên website có thể được điều chỉnh, cập nhật hoặc thay đổi theo tình hình hoạt động thực tế của Spa.

Thông tin trên website có thể bao gồm:

  • Tên dịch vụ;
  • Mô tả dịch vụ;
  • Hình ảnh minh họa;
  • Giá dịch vụ;
  • Chương trình ưu đãi;
  • Thông tin về công nghệ hoặc phương pháp thực hiện;
  • Các thông tin liên quan khác.

Nhung Spa có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp một dịch vụ tại bất kỳ thời điểm nào phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật.

5. Thông tin giá và chương trình khuyến mại

Giá dịch vụ và các chương trình ưu đãi được công bố trên website có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Nhung Spa có thể:

  • Điều chỉnh giá dịch vụ;
  • Thay đổi mức ưu đãi;
  • Thay đổi thời gian áp dụng chương trình;
  • Điều chỉnh điều kiện áp dụng;
  • Tạm dừng hoặc kết thúc chương trình khuyến mại.

Các thay đổi có thể được cập nhật trực tiếp trên website hoặc thông qua các kênh thông tin chính thức của Nhung Spa.

Lưu ý về giá và ưu đãi

Thông tin giá hoặc chương trình khuyến mại được hiển thị trên website không mặc nhiên xác lập nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hoặc xác nhận quyền hưởng ưu đãi của khách hàng nếu khách hàng chưa đáp ứng các điều kiện áp dụng của chương trình.

Đối với yêu cầu đặt lịch thông qua biểu mẫu trên website, việc khách hàng gửi thông tin chỉ được xem là yêu cầu đăng ký đặt lịch.

Lịch hẹn chỉ được xem là chính thức sau khi tư vấn viên của Nhung Spa liên hệ với khách hàng và hai bên thống nhất về thời gian sử dụng dịch vụ.

6. Quy định về đặt lịch trực tuyến

Khách hàng có thể gửi yêu cầu đặt lịch thông qua biểu mẫu trên website.

Khi đặt lịch, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, đặc biệt là:

  • Họ và tên;
  • Số điện thoại;
  • Nội dung cần tư vấn hoặc thông tin liên quan đến yêu cầu.

Sau khi nhận được yêu cầu, tư vấn viên của Nhung Spa sẽ liên hệ với khách hàng thông qua số điện thoại được cung cấp để:

  • Tư vấn dịch vụ;
  • Trao đổi nhu cầu;
  • Thống nhất thời gian;
  • Xác nhận lịch hẹn.

Việc gửi form không đồng nghĩa với việc lịch đã được xác nhận

Nhung Spa không đảm bảo rằng mọi yêu cầu đặt lịch gửi qua website đều có thể được đáp ứng đúng thời gian khách hàng mong muốn.

Lịch hẹn phụ thuộc vào:

  • Thời gian khách hàng mong muốn;
  • Lịch hoạt động và tình trạng tiếp nhận khách của Spa;
  • Thời gian tư vấn và xác nhận giữa hai bên;
  • Các điều kiện thực tế khác.

Khách hàng chỉ nên đến Spa sau khi đã nhận được xác nhận lịch hẹn từ Nhung Spa.

7. Nội dung kiến thức trên website

Nhung Spa có thể cung cấp các bài viết, hướng dẫn và nội dung liên quan đến chăm sóc da, làm đẹp, triệt lông, phun xăm và các chủ đề liên quan.

Các nội dung này được xây dựng nhằm mục đích cung cấp thông tin và kiến thức tham khảo cho người đọc.

Thông tin trên website không nhằm thay thế cho việc tư vấn trực tiếp dựa trên tình trạng cụ thể của từng khách hàng.

Đặc biệt, kết quả của các dịch vụ làm đẹp và chăm sóc da có thể khác nhau giữa từng khách hàng tùy thuộc vào nhiều yếu tố như:

  • Cơ địa;
  • Tình trạng da;
  • Tình trạng lông;
  • Đặc điểm cá nhân;
  • Mức độ đáp ứng với dịch vụ;
  • Chế độ chăm sóc tại nhà;
  • Việc tuân thủ hướng dẫn sau dịch vụ;
  • Các yếu tố khác.

Do đó, hình ảnh hoặc thông tin về kết quả dịch vụ được đăng tải trên website chỉ mang tính chất minh họa và tham khảo, không được hiểu là cam kết rằng mọi khách hàng sẽ đạt được kết quả giống nhau.

8. Hình ảnh và nội dung trên website

Toàn bộ hoặc một phần nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Tên thương hiệu;
  • Logo;
  • Hình ảnh;
  • Banner;
  • Thiết kế;
  • Bài viết;
  • Nội dung văn bản;
  • Video;
  • Đồ họa;
  • Hình ảnh dịch vụ;
  • Các tài liệu và nội dung khác;

được Nhung Spa sở hữu, quản lý hoặc có quyền sử dụng hợp pháp.

Người truy cập không được tự ý:

  • Sao chép toàn bộ hoặc một phần nội dung;
  • Đăng lại nội dung trên website khác;
  • Sử dụng hình ảnh cho mục đích thương mại;
  • Chỉnh sửa hoặc biến đổi nội dung để sử dụng như nội dung của mình;
  • Sử dụng thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của Nhung Spa gây hiểu nhầm về mối quan hệ với Nhung Spa;

nếu chưa có sự đồng ý phù hợp của Nhung Spa hoặc chủ thể có quyền hợp pháp đối với nội dung đó.

Việc trích dẫn một phần nội dung cho mục đích tham khảo hoặc thông tin cần bảo đảm không gây hiểu sai về nguồn gốc nội dung và không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật.

9. Hình ảnh khách hàng

Một số hình ảnh hoặc nội dung liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ có thể được Nhung Spa lưu trữ để phục vụ việc quản lý và chăm sóc khách hàng.

Nhung Spa không mặc nhiên xem việc khách hàng sử dụng dịch vụ là sự đồng ý cho phép sử dụng hình ảnh của khách hàng cho mục đích quảng cáo hoặc truyền thông.

Trường hợp Nhung Spa muốn sử dụng hình ảnh hoặc kết quả dịch vụ của khách hàng cho website, Facebook, TikTok hoặc các hoạt động truyền thông khác, việc sử dụng sẽ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng theo quy định phù hợp.

10. Các hành vi không được phép khi sử dụng website

Khi sử dụng website, người truy cập không được thực hiện các hành vi trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website và quyền lợi của Nhung Spa hoặc người dùng khác.

Các hành vi không được phép bao gồm:

  • Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật;
  • Cố ý gây gián đoạn hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động của website;
  • Tấn công, phá hoại hoặc tìm cách truy cập trái phép vào hệ thống;
  • Sử dụng phần mềm, công cụ hoặc phương thức tự động để khai thác website trái phép;
  • Thu thập thông tin của khách hàng hoặc người dùng khác trái phép;
  • Giả mạo Nhung Spa hoặc nhân viên, tư vấn viên của Nhung Spa;
  • Sử dụng thương hiệu, logo hoặc nội dung của Nhung Spa để gây nhầm lẫn;
  • Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh thuộc Nhung Spa;
  • Thực hiện các hành vi khác có thể gây thiệt hại cho website, Nhung Spa hoặc bên thứ ba.

Nhung Spa có quyền áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ website và quyền lợi hợp pháp của mình khi phát hiện hành vi vi phạm.

11. Liên kết đến các nền tảng bên ngoài

Website Nhung Spa có thể cung cấp liên kết đến các nền tảng bên ngoài nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng, bao gồm:

  • Zalo;
  • Facebook;
  • TikTok;
  • Google Maps;
  • Các nền tảng hoặc website khác nếu có.

Các liên kết này có thể được thay đổi hoặc cập nhật theo từng thời điểm.

Khi khách hàng truy cập vào một nền tảng bên ngoài thông qua liên kết trên website, khách hàng sẽ chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của nền tảng đó.

Nhung Spa không kiểm soát toàn bộ nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website và nền tảng bên ngoài.

12. Tính liên tục và khả năng truy cập website

Nhung Spa cố gắng duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.

Tuy nhiên, website có thể tạm thời không truy cập được hoặc hoạt động không đầy đủ do những nguyên nhân như:

  • Bảo trì hệ thống;
  • Nâng cấp website;
  • Lỗi kỹ thuật;
  • Sự cố máy chủ;
  • Sự cố đường truyền Internet;
  • Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ;
  • Tấn công mạng;
  • Các nguyên nhân khách quan khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Nhung Spa.

Nhung Spa sẽ cố gắng khắc phục sự cố trong thời gian phù hợp nhưng không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không phát sinh lỗi.

13. Giới hạn trách nhiệm

Nhung Spa cố gắng đảm bảo thông tin được đăng tải trên website có tính chính xác và phù hợp tại thời điểm công bố.

Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, Nhung Spa không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do:

  • Người dùng hiểu hoặc áp dụng thông tin trên website không đúng với mục đích cung cấp;
  • Thông tin đã thay đổi nhưng người dùng sử dụng phiên bản thông tin cũ;
  • Sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Nhung Spa;
  • Nội dung hoặc hoạt động của website bên thứ ba được liên kết từ website;
  • Việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác;
  • Các nguyên nhân bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan khác.

Đối với các nội dung liên quan đến chăm sóc da và dịch vụ làm đẹp, khách hàng nên trao đổi trực tiếp với Nhung Spa để được tư vấn dựa trên tình trạng và nhu cầu cụ thể trước khi sử dụng dịch vụ.

14. Người dùng dưới 18 tuổi

Website có thể được truy cập bởi người dưới 18 tuổi.

Tuy nhiên, đối với việc đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại Nhung Spa, người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý, hỗ trợ hoặc tham gia của cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp trong những trường hợp pháp luật hoặc tính chất dịch vụ yêu cầu.

Nhung Spa có quyền yêu cầu thông tin hoặc xác nhận cần thiết để bảo đảm việc cung cấp dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

15. Bảo mật thông tin người dùng

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin của Nhung Spa.

Khách hàng có thể xem chi tiết các quy định liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân tại trang Chính sách bảo mật thông tin trên website.

16. Quyền thay đổi nội dung website

Nhung Spa có quyền cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ nội dung nào trên website khi cần thiết, bao gồm:

  • Nội dung bài viết;
  • Thông tin dịch vụ;
  • Giá dịch vụ;
  • Chương trình khuyến mại;
  • Hình ảnh;
  • Thông tin liên hệ;
  • Các tính năng của website;
  • Chính sách và điều khoản liên quan.

Việc thay đổi có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng cho từng người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc Nhung Spa có cam kết cụ thể với khách hàng.

17. Thay đổi Chính sách sử dụng website

Nhung Spa có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách sử dụng website này để phù hợp với:

  • Hoạt động thực tế của website;
  • Các dịch vụ mới;
  • Những thay đổi về tính năng website;
  • Quy định pháp luật hiện hành;
  • Yêu cầu về bảo mật và an toàn thông tin.

Phiên bản mới nhất của Chính sách sẽ được công bố trực tiếp trên website.

Ngày cập nhật gần nhất được thể hiện ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Chính sách được cập nhật được hiểu là người dùng đã đọc và chấp nhận các nội dung được cập nhật trong phạm vi pháp luật cho phép.

18. Luật áp dụng

Chính sách sử dụng website này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website, các bên sẽ ưu tiên giải quyết trên tinh thần thiện chí, hợp tác và tôn trọng quyền, lợi ích hợp pháp của các bên.

Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

19. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, phản ánh hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng website, vui lòng liên hệ:

HỘ KINH DOANH NHUNG SPA

Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Thị Nhung

Địa chỉ: Số nhà 51, đường Hoàng Mai, phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên

Hotline: 0379.332.199

Email: nhungnguyenth1993@gmail.com

Website: nhungspathainguyen.com

Nhung Spa trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng website.

    Yêu cầu tư vấn